Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei www.istanbulpass.netWir freuen uns über Ihren Besuch. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website erheben, speichern, nutzen und schützen. Lesen Sie diese Richtlinie bitte sorgfältig durch, bevor Sie auf die Website zugreifen oder vertrauliche Daten weitergeben. Durch die Nutzung dieser Website erkennen Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen an und akzeptieren sie.

Sollten diese Praktiken aktualisiert werden, werden diese hier veröffentlicht. Die überarbeiteten Richtlinien gelten nur für zukünftige Aktivitäten und Daten, nicht für vergangene Interaktionen. Um über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten informiert zu bleiben, empfiehlt es sich, diese Datenschutzrichtlinie bei jedem Besuch der Website zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie ausschließlich für diese Website gilt. Wenn Sie über die hier bereitgestellten Links zu externen Websites navigieren, lesen Sie bitte deren jeweilige Datenschutzrichtlinien.

Über uns

Cafu Pass Services OÜ, die unter dem Namen Istanbul Explorer Pass firmiert, erhebt, verarbeitet und verwaltet bestimmte personenbezogene Daten von Nutzern. Die Erfassung dieser Informationen ist für die effektive Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unerlässlich. Weitere Informationen finden Sie unter www.istanbulpass.net.

Datenschutzrichtlinie für Kinder

Gemäß dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) sind diese Website und ihre Dienste nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Minderjährigen unter diesem Alter ist die Nutzung interaktiver Funktionen, die Übermittlung personenbezogener Daten, der Kauf oder die Zahlungsabwicklung auf dieser Website strengstens untersagt. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass Daten von Kindern unter 13 Jahren erfasst wurden, werden wir diese zum Schutz ihrer Privatsphäre umgehend löschen.

3. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

a. Von uns erfasste Informationen

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben, uns über ein Online-Formular kontaktieren oder per E-Mail mit uns kommunizieren, erheben und verarbeiten wir möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Reisedaten, Ihre Rechnungs- und Zahlungsdaten. Für die bloße Nutzung unserer Website müssen Sie keine personenbezogenen Daten angeben.

Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit setzen wir Cookies und Tracking-Technologien ein. Diese Tools helfen uns, den Website-Verkehr zu analysieren, Nutzerinteraktionen zu überwachen und die Website-Funktionalität zu optimieren. Cookies erfassen zwar keine personenbezogenen Daten, können aber mit identifizierbaren Daten verknüpft werden, sofern Sie diese zuvor bereitgestellt haben. Aggregierte Tracking-Daten können an Dritte weitergegeben werden.

Für Analysen und Online-Werbung verwenden wir möglicherweise Google Analytics und andere ähnliche Tools. Besuchen Sie Datenschutzerklärung von Google um zu verstehen, wie Google Daten verarbeitet. Darüber hinaus können wir Funktionen wie Google Analytics für Remarketing, Display Network Impression Reporting sowie demografische und interessenbezogene Berichte nutzen. Für die Funktionalität der Website erforderliche Cookies werden immer verwendet. Optionale Cookies erfordern Ihre Zustimmung.

Nicht personenbezogene Daten wie Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Internetanbieter können ebenfalls erfasst werden. Unsere Systeme können das Surfverhalten, die verwendeten Suchbegriffe und die Anzahl der angeklickten externen Links verfolgen.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen, halten wir uns an die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR/DSGVO) um einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten zu gewährleisten.

b. Informationen aus externen Quellen

Wir können personenbezogene Daten auch von verbundenen Unternehmen, autorisierten Wiederverkäufern oder Partnern erhalten, und zwar ausschließlich im Zusammenhang mit den von uns bereitgestellten Diensten und Produkten.

c. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir nutzen die gesammelten Informationen, um:

Bestellungen bearbeiten und ausführen
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
Verwalten von Kundentransaktionen
Führen Sie Live-Chat-Support durch
Fordern Sie Kundenfeedback und Bewertungen an
Verwalten Sie Werbeaktionen und Werbegeschenke
Verbessern Sie die Website-Leistung und das Benutzererlebnis

d. Mit wem wir Ihre Informationen teilen

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an nicht verbundene Dritte, es sei denn, dies ist zum Abschluss einer Transaktion oder zur Ermöglichung der grundlegenden Funktionalität unserer Dienste erforderlich.

Wir geben jedoch bestimmte Kundendaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Reisedaten an Zahlungsabwickler, E-Commerce-Plattformen und Marketing-Tools weiter, um Dienstleistungen zu ermöglichen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Einige dieser Drittanbieter agieren außerhalb der Europäischer Wirtschaftsraum (EWR). Einzelheiten zur Datensicherheit bei Übertragungen finden Sie unter Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des EWR.

Wir können personenbezogene Daten auch an folgende Stellen weitergeben:

Durchsetzung der Bedingungen und Konditionen
Schutz der Nutzer und der Öffentlichkeit
Gesetzliche Verpflichtungen einhalten

Erforderliche Informationen für Transaktionen

Zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Erbringung von Dienstleistungen benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsdaten und Reiseinformationen. Für die Nutzung unserer Website ist die Angabe personenbezogener Daten jedoch nicht erforderlich. Obligatorische Datenerhebungen werden bei der Übermittlung deutlich gekennzeichnet.

f. Richtlinie zur Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig, basierend auf:

Aktuelle und zukünftige Serviceanforderungen
Gesetzliche Pflichten zur Aufzeichnung
Laufender Kundenbeziehungsstatus
Branchenstandards für die Datenaufbewahrung
Sicherheits-, Kosten- und Risikoüberlegungen
Genauigkeit und Relevanz der gespeicherten Daten

g. Rechtsgrundlage der Datenerhebung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigte Interessen, einschließlich Auftragsabwicklung, Servicebereitstellung, Transaktionsmanagement, Werbeaktivitäten und Website-Verbesserungen.

4. Datennutzung und -übermittlung außerhalb des EWR

Unsere Website und Drittanbieter-Dienstleister haben ihren Sitz in der USAWenn Sie sich in der EWR, werden Ihre Daten bei der Nutzung unserer Website oder Dienste in die USA übermittelt. Mit der Bereitstellung Ihrer Daten stimmen Sie dieser Übermittlung zu.

im Gegensatz zu den Vereinigtes Königreich und EWR, des US hat nicht die gleichen strengen Datenschutzbestimmungen. Jede Datenübertragung erfolgt jedoch über eine anerkannter Zertifizierungsmechanismus wie erlaubt durch DSGVO Artikel 46(f). Nach der Zertifizierung werden wir unsere Datenschutzrichtlinie entsprechend aktualisieren.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Wie Sie uns erreichen. Wir werden Ihre Daten nicht ohne angemessene Sicherheitsvorkehrungen außerhalb des EWR übermitteln.

5. Ihre Datenschutzrechte

Wenn abgedeckt durch DSGVO, haben Sie mehrere Rechte, darunter:

Transparenz über die Verarbeitung Ihrer Daten
Zugang zu Ihren persönlichen Informationen
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Datenportabilität zur Übermittlung personenbezogener Daten
Das Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing
Schutz vor automatisierten Entscheidungen, die Sie erheblich beeinträchtigen
Das Recht, die Datenverarbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken
Die Möglichkeit, Schadensersatz für Datenschutzverletzungen zu fordern

Um diese Rechte auszuüben, können Sie:

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder Post
Geben Sie Verifizierungsdetails an (z. B. Kontonummer, Benutzername)
Vorlage eines Identitätsnachweises (z. B. Reisepass oder Führerschein)
Geben Sie die datenbezogene Anfrage an

6. Datensicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust zu schützen. Nur autorisiertes Personal mit legitimer Geschäftsbedarf können auf Ihre Daten zugreifen. Diese Personen sind verpflichtet, die Daten sicher zu behandeln und die Vertraulichkeit zu wahren.

Im Falle von a Datenmissbrauchwerden wir sowohl die betroffenen Personen als auch die zuständigen Behörden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen benachrichtigen.

Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie freiwillig auf unserer Website oder in sozialen Medien teilen, öffentlich zugänglich sein können. Wir übernehmen keine Verantwortung für die unbefugte Nutzung öffentlich zugänglicher Daten. Seien Sie beim Posten personenbezogener Daten vorsichtig.

7. Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Unsere Website enthält möglicherweise Werbung und Links zu Websites Dritter, einschließlich der Websites unserer Partner, Lieferanten, Werbetreibenden, Sponsoren und Dienstleister. Wenn Sie auf einen externen Link klicken, werden Sie auf eine andere Website weitergeleitet, die ihren eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegt. Wir haben keine Kontrolle darüber und übernehmen keine Verantwortung dafür, wie diese Websites Dritter Ihre Daten erheben, verwenden oder verwalten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten weitergeben.

8. Einreichen einer Beschwerde

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, werden wir diese umgehend beantworten. Wenn Sie unter dem Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR/DSGVO)haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Dies können Sie bei der Europäische Union (EU) oder Europäischer Wirtschaftsraum (EWR) Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem Sie glauben, dass ein Verstoß gegen den Datenschutz stattgefunden hat.

9. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert im Juni 2018Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder Post.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:

10.1. Unternehmenseigentum

Diese Website ist Eigentum von und wird verwaltet von Unternehmen Nockta Inc.

10.2. Sitz der Gesellschaft

1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC

10.3. Hauptgeschäftssitz

1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC

10.4. So erreichen Sie uns

Per Mail: Senden Sie Korrespondenz an die oben genannte Adresse.
Über unsere Website: Nutzen Sie hierfür das Kontaktformular auf unserer Website.
Telefonisch: Beachten Sie die aktuelle Kontaktnummer auf unserer Website.
Per E-Mail: Senden Sie Anfragen an die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse.

11. Unterstützung bei der Barrierefreiheit

Wenn Sie diese Datenschutzerklärung in einem anderen Format benötigen, beispielsweise Audio, Großdruck oder Braille, kontaktieren Sie uns bitte über die oben aufgeführten Kontaktdaten. Wir setzen uns dafür ein, die Zugänglichkeit für alle Personen zu gewährleisten.